Bestellung
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bayreuther Festspiele GmbH
– für Online-Bestellungen und schriftliche Bestellungen und
– für Online-Sofortkauf-Tickets.
Diese sind abrufbar unter http://www.bayreuther-festspiele.de/tickets-service/agb/.
Kartenbestellungen werden nur im Internet (http://ticket.btfs.de) oder in schriftlicher Form (Bestellschein an: Bayreuther Festspiele GmbH · Kartenbüro · Postfach 100 262 · 95402 Bayreuth) angenommen.
Bestellungen per Fax oder E-Mail werden nicht anerkannt und nicht bearbeitet.
Wenn Sie schon einmal Karten bestellt haben, erhalten Sie das Bestellformular automatisch zugeschickt – versehen mit einem individualisierten Zugang für die Online-Bestellung unter http://ticket.btfs.de. Wenn Sie sich mit diesen Zugangsdaten anmelden, werden Ihre bisherigen Bestell- und Wartezeiten – ebenso wie bei der schriftlichen Bestellung – vollständig berücksichtigt.
Sie können pro Werk maximal 4 Karten bestellen.
Die Bearbeitung der Kartenwünsche erfolgt insbesondere unter Berücksichtigung vorausgegangener Wartejahre. Bitte bestellen Sie keine Karten, wenn Sie die Bayreuther Festspiele 2018 nicht besuchen können oder wollen. Gern rechnen wir Ihnen trotzdem ein Wartejahr an, wenn Sie im Bestellformular die entsprechende Zeile ankreuzen.
Karten für Besucher mit eingeschränkter Mobilität
Für jede Aufführung steht ein Rollstuhlplatz (B3) sowie ein Platz für eine Begleitperson (B3) zur Verfügung, die nur zusammen abgegeben werden können. Diese Plätze werden nur im Bestellverfahren angeboten.
Für Besucher mit Mobilitätseinschränkungen stehen für jede Aufführung bis zu 12 Parkett-Randplätze (B2, B3) mit ebenerdigem Zugang zur Verfügung. Gegebenenfalls fordern wir Sie im Rahmen der Rechnungsstellung auf, uns Ihre Mobilitätseinschränkung nachzuweisen (z.B. Schwerbehindertenausweis). Diese Plätze werden nur im Bestellverfahren angeboten.
Online-Bestellung
Wir empfehlen, den Bestellschein online auszufüllen (http://ticket.btfs.de). Dies ist ab dem 7. September 2017 möglich. Ihre Zugangsdaten finden Sie auf der Vorderseite des Bestellscheins unter Ihrer Adresse. Bei erfolgreicher ONLINE-Bestellung entfällt die Bearbeitungsgebühr von 6 €.
Schriftliche Bestellung
Wenn Sie erstmals Karten bestellen wollen, fordern Sie bitte die Bestellunterlagen für die Festspiele 2018 beim Kartenbüro an.
Das vollständig ausgefüllte Bestellformular sollten Sie bitte bis spätestens 16. Oktober 2017 an das Kartenbüro der Bayreuther Festspiele senden.
Bayreuther Festspiele GmbH
Kartenbüro
Postfach 100 262
95402 Bayreuth
Nicht leserlich oder unvollständig ausgefüllte Bestellscheine können nicht bearbeitet werden.
Bearbeitung der Kartenbestellungen
Die Bearbeitung der Kartenbestellungen für die Bayreuther Festspiele 2018 beginnt ab November 2017.
Internet-Bestellungen sollten bis 31. Oktober 2017 eingegangen sein.
Schriftliche Bestellungen sollten bis spätestens 16. Oktober 2017 vorliegen.
Rechnungsversand und Eintrittskarten
Sofern wir Ihre Wünsche vollständig oder teilweise erfüllen können, senden wir Ihnen eine Rechnung als Angebot zum Erwerb von Karten zu. Begleichen Sie diese Rechnung innerhalb der angegebenen Zahlungsfrist, kommt der Veranstaltungsbesuchsvertrag zustande.
Für Ihre Standard-Bestellung ist die Angabe einer gültigen E-Mail-Adresse und Postanschrift Voraussetzung. Der Versand der Rechnung erfolgt per E-Mail. Die Eintrittskarten werden ab 15. Juni 2018 unter http://ticket.btfs.de im persönlichen Login-Bereich des Bestellers (“Meine Festspiele”) zur Personalisierung bereitgestellt und können dann von Ihnen ausgedruckt werden.
Sollten Sie keine E-Mail Adresse besitzen oder diese nicht nutzen wollen, können Sie den Post-Versand nutzen. Im Rahmen dieses Service senden wir Ihnen Ihr Kartenangebot (Rechnung) per Briefpost und Ihre gedruckten Eintrittskarten ab 15. Juni 2018 per Einschreiben zu. Für diesen Service berechnen wir eine Gebühr von 16 Euro pro Rechnung. Bitte beachten: Dieser Service ist nur für Bestellungen aus Europa nutzbar.
Wenn bis Mitte Februar 2018 keine Rechnung eingegangen sein sollte, konnte die Bestellung leider nicht berücksichtigt werden. Eine gesonderte Absage wird nicht versandt.
Ausführliche Erläuterungen dazu finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
Bezahlung
Die Bezahlung der Karten ist nur in Euro möglich. Die Zahlungsfrist ist der jeweiligen Rechnung zu entnehmen.
Bitte beachten: Für die Neuinszenierung gelten geänderte Eintrittspreise.
Bitte beachten Sie die Einschränkungen bei der Weitergabe bzw. Weiterveräußerung der Eintrittskarten gemäß Ziffer 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bayreuther Festspiele GmbH für Online-Bestellungen und schriftliche Bestellungen bzw. für Online-Sofortkauf-Tickets.
Die Bearbeitungsgebühr für jede postalisch zugegangene Rechnung beträgt 6 Euro. Diese Gebühr entfällt bei einer erfolgreichen Onlinebestellung.
Die Bearbeitungsgebühr für jeden in Rechnung gestellten Platz beträgt 4 Euro.
Die Bezahlung der Rechnungen kann per Überweisung oder per Kreditkarte erfolgen.
Eine Rücknahme der Karten ist grundsätzlich ausgeschlossen.