Bestellunterlagen
Alle Besteller mit einer verifizierten E-Mail-Adresse im Kunden-Konto erhalten noch vor dem 29. Mai 2022 eine Information.
Sollten Sie für die Saison 2022 keine Kartenwünsche gehabt haben, kann die Anrechnung eines Wartejahres beantragt werden. Ein etwaiges Guthaben kann dann bis zur Verrechnung bei der Bayreuther Festspiele GmbH verbleiben. Sollten Sie eine Erstattung des Guthabens wünschen, senden Sie bitte eine E-Mail an ticket@bayreuther-festspiele.de unter Angabe Ihrer Kunden- und Rechnungsnummer.
Sie können für die Saison 2022 pro Werk maximal 4 Karten erwerben, insgesamt 12 Karten.
Karten für Besucher mit eingeschränkter Mobilität
Rollstuhlplatz: In jeder Aufführung steht ein Rollstuhlplatz (B3) sowie ein Platz für die Begleitperson (B3) zur Verfügung, die nur zusammen abgegeben werden können. Mobilität: In jeder Aufführung stehen bis zu 20 Randplätze (B2 und B3) für Besucher mit eingeschränkter Mobilität o.ä. zur Verfügung. Ebenerdiger Zugang nur in der Preiskategorie A1, B1, B2, B3. Diese Plätze werden nicht im Online-Sofortkauf angeboten. In der 30. Parkett-Reihe (A5 und B7) besteht teilweise eingeschränkte Beinfreiheit. C7 und G3 Plätze mit beschränkter Sicht (T). G4 Hörplätze ohne Sicht zur Bühne (H).
Ihre Registrierung und E-Mail Verifizierung
Klicken Sie zunächst auf „Meine Festspiele“.
– Neu (Erstbestellung):
Bitte registrieren Sie sich.
Hinweis: Sie können sich nur einmal mit Ihrer Postanschrift und Ihrer E-Mail-Adresse registrieren. Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben sollten, klicken Sie auf „Kennwort vergessen?“. Bitte keinesfalls neu registrieren!
– Bereits registrierte Besteller:
Bitte melden Sie sich an und überprüfen Sie ggf. Ihre Daten. Sind Postanschrift und E-Mail korrekt? Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben sollten, klicken Sie auf „Kennwort vergessen?“. Bitte keinesfalls neu registrieren!
Ihre Bestellung
Bitte loggen Sie sich auf „Meine Festspiele“ in Ihrem Kundenbereich ein und füllen Sie das Bestellformular im Internet aus.
Gegen eine Gebühr von 16 € können Sie den Postversand von Rechnung und Karten wählen.
Hinweis: Die Bayreuther Festspiele verkaufen Karten für ihre Aufführungen ausschließlich direkt an die Besucher der Aufführungen. Bestellungen von Reiseveranstaltern oder kommerziellen Weiterverkäufern werden nicht berücksichtigt. Etwaige zugeteilte Karten können gesperrt werden.
Erhalt Ihrer Karten
Alle Besteller mit einer verifizierten E-Mail-Adresse im Kunden-Konto erhalten noch vor dem 29. Mai 2022 eine Information.
Ihre Kartenrechnung
Mit Bezahlung der Rechnung wird Ihre Bestellung rechtskräftig. Nicht rechtzeitig bezahlte Rechnungen werden ohne Mahnung storniert. Sofern Ihre E-Mai-Adresse vorliegt erhalten Sie eine Zahlungsbestätigung.
Online-Sofortkauf
Grundsätzlich können alle registrierten Interessenten am 29. Mai ab 14 Uhr Karten ohne Berücksichtigung von Wartezeiten erwerben.
Hinweis: Zu Beginn des Online-Sofortkaufs kann es zu längeren Wartezeiten kommen, da erfahrungsgemäß gleichzeitig mehrere tausend Personen Karten erwerben wollen, aus technischen Gründen aber die Anzahl der Besucher im Web-Shop limitiert ist.
Bezahlung im Online Sofortkauf
Die Bezahlung der Karten ist nur in Euro möglich.Zur Bezahlung der Eintrittskarten stehen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
Sofortzahlung per Kreditkartenzahlung: VISA, MasterCard und American Express, Sofortzahlung per PayPal, Klarna Sofort, Verrechnung mit bestehenden Guthaben aus stornierten Rechnungen für Eintrittskarten der Festspielsaison 2020
Die Bearbeitungsgebühr für jeden in Rechnung gestellten Platz beträgt 6 €.
Eine Rücknahme der Karten ist grundsätzlich ausgeschlossen.
Bitte beachten Sie die Einschränkungen bei der Weitergabe bzw. Weiterveräußerung der Eintrittskarten gemäß Ziffer 10 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bayreuther Festspiele GmbH für Online-Bestellungen und schriftliche Bestellungen bzw. für Online-Sofortkauf-Karten.
Personalisierung Ihrer Karten
Alle von der Bayreuther Festspiele GmbH verkauften Karten werden mit dem Namen des Käufers versehen und müssen von diesem mit dem Namen des jeweiligen Besuchers personalisiert werden. Zudem muss jeder Besucher zur Kontaktverfolgung bei vorliegendem Infektionsfall eine Telefonnummer bzw. E-Mail-Adresse hinterlegen. Diese Daten werden spätestens vier Wochen nach Aufführungsbeginn automatisch gelöscht.
Bei „Print-at-home“-Karten erfolgt die Personalisierung vor dem Ausdruck im jeweiligen persönlichen Kundenbereich „Meine Festspiele“. Nutzer von Hardcopy-Karten erhalten Ihre Karten erst, nachdem Sie diese entweder im jeweiligen persönlichen Kundenbereich „Meine Festspiele“ oder, sofern der Besteller über keinen solchen Bereich verfügt, mittels eines entsprechenden Formulars personalisiert haben. Das Formular wird mit der Rechnung übermittelt und ist fristgemäß vollständig ausgefüllt zurückzusenden.
Ausdruck Ihrer personalisierten Karten
Bei Wahl des Postversandes (16 €) erhalten Sie mit der Rechnung einen Personalisierungsbogen mit der Bitte um fristgemäße Rücksendung. Personalisierte Karten erhalten Sie dann via Einschreiben.
Online-Kunden können Ihre personalisierten Karten bequem selbst ausdrucken.
Sollte sich aus unvorhergesehenen Gründen der ursprünglich eingetragene Besuchername ändern, wenden Sie sich bitte bis 24 Stunden vor Beginn der Aufführung an das Kartenbüro der Festspiele.
Ihr Besuch der Aufführung
Es wird keine Überprüfung des Impf- oder Genesenen Status für den Zutritt erfolgen und auch kein Nachweis eines negativen Antigentests erforderlich sein. Die Notwendigkeit einer vorherigen Registrierung für das Publikum entfällt. Wir empfehlen das Tragen einer Maske während der Vorstellungen, eine Verpflichtung hierzu besteht ebenfalls nicht mehr.
Bitte treffen Sie rechtzeitig am Festspielhaus ein (ca. 90 Minuten vor Beginn) und bringen Sie zu Kontrollzwecken ein Identitätsdokument (z. B. Personalausweis) mit.
Hinweis: Mitglieder der „Gesellschaft der Freunde von Bayreuth e. V.“ bestellen ihre Karten direkt über deren Geschäftsstelle.
AGB
Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Bayreuther Festspiele GmbH
– für Online-Bestellungen
– für Online-Sofortkauf-Karten
– Bestellungen per Post/Bestellschein